Ｑ&Ａ集　よくある質問をまとめてみました。　商品・サービスについて　見積について　お支払いについて


商品・サービスについて

Ｑ　他店で購入した自転車の組立はしてもらえますか？
Ａ　どこでお買い上げの自転車でも正規料金にて組立や修理をいたします。
　　ただし、メーカーによっては販売店と組立店が異なると、メーカー保証がなくなりますのでご承知ください。

Ｑ　プレゼントでいただいた自転車の防犯登録をしてもらえますか？
Ａ　どこで購入した自転車でも所有権の確認ができれば、防犯登録いたします。
　　ただし、盗品でないことの確認と点検の手数料として防犯登録料のほかに税込600円いただきます。
　　防犯登録シールだけの販売はいたしません。

Ｑ　並行輸入品の取り扱いはありますか？
Ａ　申し訳ございません、当店は正規代理店となっているメーカーの製品のみを取り扱っています。
　　メーカー保証のある、各種法令に合致した、安心安全な製品の販売に心掛けています。

Ｑ　通信販売はしていますか？
Ａ　申し訳ございません、ほとんどのメーカーは製品の性格上通信販売した時は保証対象外になっています。
　　メーカー保証の確保、ビフォア・アフターサービスの徹底をするために、お客様のご来店をお待ちしています。


見積について

Ｑ　初めてスポーツバイクを買いたいと思っています。見積してもらえますか？
Ａ　お客様とご相談の上、最善の見積を無料でいたします。パソコン画面で金額の確認ができます。
　　相見積書が必要なお客様には1台につき1,000円の見積料にて見積書をプリントアウトいたします。
　　見積期限内に当店でお買い上げを決めていただくと、その1,000円は自転車代の内金に充当いたします。

Ｑ　他店で購入の自転車が壊れてしまいました。修理の見積をしてもらえますか？
Ａ　修理車をお持ちいただければ、当店のお値打ちな料金システムで最安値の見積を無料でいたします。
　　パソコン画面で金額の確認ができます。見積価格は修理完了時の実際の価格と、多少の増減があります。
　　相見積書が必要なお客様には1台につき1,000円の見積料にて見積書をプリントアウトいたします。
　　見積期限内に当店で修理を決めていただくと、その1,000円は修理代の内金に充当いたします。

Ｑ　事故にあってしまいました。事故車の修理の見積をしてもらえますか？
Ａ　事故車をお持ちいただければ、正規料金にて最安値の見積を、既定の見積料金にていたします。
　　見積期限内に当店で修理を決めていただくと、その見積料金は修理代または代替車の内金に充当いたします。
　　保険会社または当事者からの入金確認後に作業を始めます。

Ｑ　写メールを送りますので、見積もりお願いできますか？
Ａ　申し訳ございません、あくまで現品を見ないと見積は不可能です。
　　修理車・事故車を引き上げに伺うこともできます。（出張回収料金、完了後の送料はかかります。）


お支払いについて

Ｑ　カードの分割払いはできますか？
Ａ　国内で流通しているほとんどのカードで分割払いができます。回数はカードごとに違います。

Ｑ　カードのボーナス払いはできますか？
Ａ　ＪＣＢ・アメックス・ダイナース以外のほとんどのカードでボーナス払いがご利用できます。

Ｑ　銀行振込で支払いできますか？
Ａ　可能です。注文時に申し出ていただければ、振込口座をお知らせいたします。入金確認後のお引渡しになります。

Ｑ　ギフトカード・クオカード・スイカ等の商品券やカードは使えますか？
Ａ　申し訳ございません、当店での取り扱いはございません。

Ｑ　小切手で支払いできますか？
Ａ　申し訳ございません、現金・銀行振込・クレジットカードまたはショッピングクレジットをご利用ください。